Apple ID 對於每一位蘋果用戶來說都至關重要,如果您無法在 iPhone 或 iPad 上登錄您的 Apple ID,可以參考如下方式嘗試解決問題:
網絡或服務問題導致無法登錄:
1.嘗試重啟您的設備;
2.點此訪問“Apple 系統狀態”頁面,查看您所在國家或地區的 Apple ID 服務是否出現中斷。
3.如果可能,請您更換網絡環境再次嘗試登錄。例如您可以嘗試從 Wi-Fi 切換到蜂窩數據網後再嘗試登錄。
4.若更換網絡沒有效果,可以嘗試還原網絡設置:前往“設置”-“通用”-“還原”-“還原網絡設置”。此操作不會刪除設備中的數據,但是會抹掉當前所有存儲的網絡設置,包括 Wi-Fi 密碼、首選網絡和 VPN 設置。
Apple ID 被停用或忘記密碼:
如果您或其他人輸入您的密碼或其他帳戶信息的錯誤次數過多,為了安全,蘋果可能會先停用您的賬戶,需要重新設置密碼以獲取訪問權限。
如果您看到以下任一信息,則表示您的 Apple ID 已自動鎖定以保護您帳戶的安全,并且您無法登錄任何 Apple 服務:
“出於安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您無法登錄,因為您的帳戶已出於安全原因而被停用”
“出於安全原因,此 Apple ID 已被鎖定”
您可以前往 Apple ID 賬戶管理頁面重置密碼,如果不小心忘記密碼,也可以嘗試在此網頁中根據提示進行重置。
系統故障:
如果您在登錄 Apple ID 後無故出現閃退,或者一直轉圈返回無法正常登錄的問題,可以嘗試備份好重要數據後,將設備更新到最新系統版本,然後再嘗試進行登錄。