蘋果在此前對其官方應用“Apple 支持”進行了更新,設計了全新的界面和功能,讓用戶能夠快速了解到設備的保修狀態,找到常見問題的解決方案,以及更方便地預約蘋果官方維修服務。
當您的設備需要維修時,可以打開“Apple 支持”應用,選取你需要的維修項目,找個就近的門店,預約合適的時間。如果你預約的是 Apple Store 零售店的 Genius Bar 天才吧,還會獲得一張預約憑證,將它保存到錢包,到店後簡單出示一下,就能順順利利獲取幫助。如果您在設備上找不到該應用,可以前往 App Store 免費下載獲取。
以下是具體操作方式:
1.打開 “Apple 支持”應用,選取您設備出現的問題,例如“維修和物理損壞”。
2.選取維修選項。
3.選擇就近的授權維修點。
4.選擇合適的時間,并輕點“預約”。
5.如果您預約的是 Genius Bar 天才吧,可添加預約憑證到錢包,到達天才吧之後向工作人員初始憑證,即可幫您安排維修。