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大量用戶投訴蘋果 iPhone 13 系列粉屏問題

近日,關於#iPhone 13粉屏#的話題登上了微博熱搜第一,引發非常多的網友關注,畢竟今年十三香屬性拉攏了一大批用戶。

據悉,此事主要是黑貓投訴官微報道稱,近期有消費者在黑貓平台投訴 iPhone 出現粉屏,按照官方客服要求還原設置、升級系統等均無法解決粉屏問題。

微博上也有不少網友吐槽自己的 iPhone 13 系列手機出現粉屏,還伴隨著不同程度的卡頓、閃退、自動重啟等問題。


大量用戶投訴蘋果 iPhone 13 系列粉屏問題


大量用戶投訴蘋果 iPhone 13 系列粉屏問題


iPhone 13 用戶發現,自己手機屏幕會莫名其妙出現大范圍的粉色色塊,甚至整個屏幕都呈現出粉色,與此前的綠屏門等效果類似。

根據網友最初的反饋來看,只是 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 會出現類似的問題,但是隨著問題被曝光,越來越多的網友投稿反饋,目前消息已經確認 iPhone 12 也會有類似問題。

有一位 iPhone 12 用戶表示,自己的手機也會時不時出現類似“粉屏”效果,而且大部分都是打開相簿或拍照時出現粉屏,截圖中也會有。

綜合多方面消息來看,這次的粉屏事件中,有不少用戶都是在軟件方面上的問題,要不然截圖是不會出現粉色的,後續有希望通過系統更新來解決。

如果有遇見類似問題的用戶,還是建議前往蘋果官方售後或 Apple Store 找專業的工作人員來鑒定一下。


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