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用戶去世後,Apple設備和iCloud數據怎麼辦?

一般情況下,用戶去世後,Apple應該將所有內容(iCloud數據,iTunes電影,應用程序)移交給其近親或遺囑中列出的任何人。

但蘋果也在相關文件中說明:“每天,世界各地的人們都會在其Apple設備和iCloud上保存重要的文檔,記憶以及更多內容。” “在蘋果公司,我們認為隱私是一項基本人權,客戶希望我們在任何時候都能夠保持其信息的私密性和安全性。不幸的是,如果客戶死亡,蘋果將無法知道他們是否希望將其信息與任何人或可能希望與之共享的人共享。”

已過世的用戶真的希望自己的Apple設備和iCloud數據共享給親人嗎?


用戶去世後,Apple設備和iCloud數據怎麼辦?

蘋果在你死後擁有什麼?


取得法院命令授權您為近親

與蘋果支持人員聯系并提供死亡證明

這是從不閱讀條款和條件所獲得的。在其iCloud法律協議中,Apple強制要求您的Apple ID帳戶及其內容“沒有生存權”。

蘋果仍然無法為任何人解鎖iPhone


在收到死亡證明副本後,您的帳戶可能會被終止,并且帳戶中的所有內容都將被刪除。聽起來和所有法律文件一樣,這是最終的決定。但是,Apple確實為用戶提供了其他一些選擇。這是沒人能精確的分步指南的地方,因為最終將不得不在Apple支持下討論的情況。

但是,在與他們聯系之前,Apple要求您獲得法院命令,確認您是“他們所愛之人的個人信息的合法繼承人”。該法院命令需要包含某些信息,從死者的姓名和Apple ID到確認法院正在命令Apple提供協助,這些信息不一而足。

蘋果在另一份單獨的支持文件中說:“我們對幸存的家庭成員深表同情。” “一旦收到法院命令,我們將盡可能幫助您訪問您所請求的個人信息或設備。”

蘋果公司指出,如果密碼保護了死者的設備,它將不會也無法將其解鎖。


通常會發生什麼,包括家庭共享


Apple支持通常會將Apple ID轉移給您

前往iCloud.com快速訪問任何數據

使用死者的Apple ID設置iPhone

如果死者是家庭共享組織者,則解散家庭組

導出,共享或保存您需要的所有數據

在所有條件平等的情況下,獲得法院命令意味著Apple可以將死者的Apple ID轉讓給您。這不會解鎖他們的iPhone,但這意味著您可以使用他們的詳細信息設置另一個iPhone,并檢索保存在iCloud中的任何內容。

實際上,這適用於該人創建的數據,例如其電子郵件和文檔。它不會擴展到他們的Apple Music訂閱或電影收藏中。

從理論上講,它確實擴展到了他們的家庭共享。理想情況下,如果死者是您家庭共享的組織者,則可以將其所有權轉讓給其他人。

相反,您要做的是撤消其“家庭共享”設置,放棄所有人,然後在您的帳戶上創建一個新的。當您將人添加到新的“家庭共享”帳戶時,他們就可以使用以前從任何其他成員處購買的商品。

因此,如果您現在擁有并操作死者的Apple ID,則可以將其添加到新分組中。然後所有通過那買的東西都應該對整個家庭可用。

死後如何處理iPhone和iPad

您可能想要或需要擺脫死者的iPhone或iPad。但是,在出售,交易或贈送禮物之前,您需要準備設備,最簡單的方法是首先使用它。

如果還沒有,那麼在您通知Apple之後,他們也許可以擦除設備。否則,您需要知道iPhone或iPad上的密碼。

從理論上講,所有這些都意味著,最好的選擇是告訴您家人中的某人,您的身分證件和密碼在您去世之前是什麼。只要你們倆都沒有寫下這些信息,然後在紙上放一塊冰箱磁鐵,那是合理的。

不幸的是,只有當您繼續樂於信任該人時,它才是合理和明智的。您可能不這樣做是有原因的,但是Apple已 發布了指南來幫助您。

用戶去世後,Apple設備和iCloud數據怎麼辦?

《保護人身安全時的設備和數據訪問》是一本既晦澀又不祥的20頁指南,旨在保護您的數據。它指定了如果您改變主意,如何將某人拒之門外,這是重要的指南。

那是為了保護自己的正常生活。如果情況是某人已經死亡并且您是他們的親戚,則蘋果公司沒有這麼全面的指南,至少沒有公開發布。

除非您擁有死者的密碼,否則您將不得不與Apple支持部門聯系。但是,沒有人愿意為您添加更多要做的事,因此,您可以期望Apple支持人員將其變得盡可能簡單。

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