如果無法在 iPhone 上加載或更新 App,可以參考如下信息解決問題:
下載應用長時間轉圈:
如果遇到轉圈無法下載應用的問題,可能是由於系統或網絡原因導致,可嘗試:
1.請檢查 iPhone 有足夠的儲存空間;
2.重啟 iPhone 後再次嘗試下載;
3.檢測當前網絡狀態是否正常,或嘗試連接其它 Wi-Fi 網絡。如長時間仍然無法正常下載,可嘗試還原 iPhone 網絡設置:打開 iPhone“設置”-“通用”-“還原”,選擇“還原網絡設置”。操作成功之後,iPhone 會刪除掉所有 Wi-Fi 和密碼,需要重新輸入密碼聯網。
如果 App 暫停下載:
在主屏幕上用力按壓 App 時,您可能會看到“繼續下載”、“暫停下載”或“取消下載”選項。如果 App 下載已暫停,請輕點“繼續下載”。如果下載卡住,請輕點“暫停下載”,然後再次用力按壓這個 App,并輕點“繼續下載”。
在更新應用時提示其它 Apple ID:
如果在 App Store 更新應用時,彈出他人的 Apple ID,首先查一下在設置中的 App Store 是不是登錄了別人的賬戶,將此帳戶退出登錄自己的帳戶。
如果該應用是通過其它 Apple ID 下載的,在更新此應用時,則需要登錄此帳戶進行更新。或選擇刪除掉其它 Apple ID 賬號安裝的應用,使用自己的帳戶重新下載。
沒有收到更新提示:
如果應用已經有新版本,但未收到更新提示,可以自行前往 App Store 刷新:在 iOS 13 以及更新系統中,點擊右上角自己的頭像,向下輕掃帳戶頁面進行刷新,即可查看到當前可更新的應用。
此外,如果您在“設置”-“iTunes Store 與 App Store”中開啟了自動下載更新,則 iPhone 會在空閑并連接網絡的情況下自動更新應用,不會進行提醒。