近日,很多用戶表示 iOS 14.7 和 iOS 14.7.1 系統無法通過 App Store 更新或下載應用。據進一步了解,大多出現這個情況的設備,均是從 iOS 15 降級時,選擇了“保留數據刷機”,降級到 iOS 14.7 或 iOS 14.7.1 之後就出現了這個問題。
跨版本降級一般是不能保留資料刷機的,很容易刷機失敗或出現各種問題。所以我們一般都會建議大家在升級之前,就先通過愛思助手全備份一次,這樣即使升級之後體驗不佳,也可以輕松回到之前的版本,然後再恢復數據。
對於已經出現以上情況并且影響到了正常使用設備的用戶,目前有如下幾種方法解決問題:
1.嘗試還原所有設置。
打開 iPhone 設置-通用-還原,點擊“還原所有設置”。該操作不會清空設備中的數據,但會還原所有設置,包括鈴聲、壁紙、藍牙、網絡設置等等。
2.如果還原所有設置無效,則需要嘗試抹掉所有內容和設置,或不保留資料刷機一次(在愛思助手中選擇常規快速刷機),或通過 DFU 模式刷機,此類操作均會清除所有數據。如果您此前有備份,可以在抹掉數據和刷機之後恢復數據。
3.對於不想折騰或沒有備份數據的用戶,可以先通過愛思助手 PC 端安裝或更新應用:
將蘋果移動設備通過數據線連接到電腦,打開愛思助手 PC 端,在“應用游戲”界面中,搜索和選擇需要下載的應用,然後點擊“安裝”并等待安裝完畢即可。