此前有不少用戶反應,剛買不久的 AirPods Pro 出現了爆音、降噪效果下降、底噪明顯等問題,如今蘋果承認了這一問題的存在。
AirPods Pro 爆音、降噪效果下降怎麼辦?
近日,蘋果公布 AirPods Pro 全球性服務計劃,將為出現問題的 AirPods Pro 免費換新。
蘋果表示,目前已經確認一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況:
發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大;
主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況;
如遇AirPods Pro 爆音、降噪效果下降等問題,Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修,以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響,將不會進行更換。
大家可針對自己的情況,選擇以下兩種服務:
查找 Apple 授權服務提供商。
如有疑問或需要進一步的協助,請聯系 Apple 支持。
有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。