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AirPods Pro 出現靜電噪音,如何參與蘋果免費維修服務計劃?

此前,一些 AirPods Pro 用戶反饋自己在使用耳機時會遇到靜電噪音、或主動降噪功能突然無法工作的問題。現在蘋果官方已經確認,一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題,受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。

AirPods Pro 出現靜電噪音,如何參與蘋果免費維修服務計劃?

受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況:

1.發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大;

2.主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況。


蘋果及其授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro (左側、右側或兩側耳機)進行檢修。

需要注意的是,其他 AirPods 機型不在這項計劃的保障范圍內。

如果您的耳機遇到以上問題,可通過以下方式獲得官方免費維修服務:

1.查找附近的 Apple 授權服務提供商,然後攜帶 AirPods Pro 前往維修。

2.或預約前往附近的 Apple Store 零售店

請注意,在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 AirPods Pro,以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響,將不會進行更換。這項計劃為受影響的 AirPods Pro 提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。

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