蘋果更新自家 Apple 支持應用，帶來全新預約頁面

今日，蘋果更新了自家的 Apple 支持應用程序，最新版本是 v4.8，該版本中增加了全新功能，讓用戶更方便地在蘋果 Apple Store 零售店或蘋果授權服務提供商處進行服務預約。

這次更新改造了預約系統的外觀，改進了組織結構，使其能更快地訪問設備、支持工具等。該應用程序現在以“告訴我們發生了什麼” 的界面打開，因此用戶可以輸入需要的內容，以快速獲得它，還為用戶各種設備提供平鋪界面，而不是列表。

根據用戶所擁有的產品，提供了可能有用的推薦內容，并且有快速訪問工具來重置密碼和檢查 AppleCare 的覆蓋范圍。

在預約維修時，有新的分類和過濾功能來尋找合適的維修，選項包括當日維修、預約和距離。蘋果對此次更新的完整說明如下：

更輕松地訪問支持工具和獲得關於所有 Apple 產品的協助；

預約頁面煥然一新，提供更強大的排序和篩選功能；

性能改進和錯誤修復。

據商店介紹，使用 Apple 支持可為你喜愛的 Apple 產品獲取一站式支持。“Apple 支持”能夠以個性化的方式為你你的所有 Apple 產品和服務提供解決方案，還能助你了解如何管理訂閱、重設 Apple ID 密碼，以及更多內容。你可以與真人對話以對問題進行故障診斷，或獲取引導式的分步解決方案來自行解決問題。如果你決定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授權服務提供商處，“Apple 支持”還可以協助你查找附近的商店、進行預約，并向“錢包”中添加憑證以便於登記。

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