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蘋果正在調查 iPhone 14 ProMax 從舊款機型傳輸數據後卡死的問題

據 MacRumors 報道,一份內部備忘錄顯示,蘋果公司正在調查一個錯誤 Bug,可能導致 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 機型在客戶從舊款 iPhone 傳輸數據後出現卡死。

蘋果正在調查 iPhone 14 Pro/Max 從舊款機型傳輸數據後卡死的問題

在備忘錄中,蘋果表示“意識到這個問題正在發生并正在調查”。蘋果明確表示,在快速啟動過程中,一些客戶可能會發現他們的新 iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max 型號在 iCloud 恢復或從他們以前的 iPhone 傳輸數據後卡死,手機系統變得無響應。

作為臨時解決方案,蘋果建議客戶在 iPhone 無響應超過 5 分鐘時強制重啟。本周五,新的 iPhone 14 Pro 客戶在設備激活方面遇到了類似的問題。雖然 iPhone 14 Pro 附帶 iOS 16,但蘋果推送了 iOS 16.0.1 更新,以希望解決修復 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 設置過程中的激活和遷移問題,客戶應在設置新設備後安裝該更新。

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