外媒 Svetapple.sk 報道,部分 iPhone 12 機型的鋁制底盤已經失色,其中包括一款 PRODUCT (RED) iPhone 12 機型的照片,該機型已經明顯滲色。
圖片顯示,iPhone 12 靠近電源鍵的一側已經褪變成橙色,而且紅色的顏色已經被磨掉,有一個明顯的分界線。
Svetapple.sk 表示,這台 iPhone 12 手機一直是在透明的外殼中使用的,所以手的摩擦并不是一個因素,不過目前還不清楚外殼本身是否會造成這個問題。
蘋果 iPhone 11 和 iPhone SE 2 用戶也有類似的褪色報告。外媒 MacRumors 稱,有網友 t101 分享了一款 iPhone 11 邊緣褪色的照片。這台 iPhone 機型還曾裝在一個透明的保護殼裡。雖然很多報道都集中在紅色 iPhone 機型上,但在不同顏色的 iPhone 11 機型上,褪色的情況卻較少出現。
一些網友猜測,顏色褪色是由於透明外殼引發的紫外線照射,但如果是紫外線照射問題,問題可能會更加普遍。還有人猜測,這個問題可能是由保護殼表層的化學反應引起的,但沒有明確的解釋。
關於顏色褪色的報道數量有限,但這一問題似乎已經持續了多年,因為也存在關於 iPhone XR 的投訴。
蘋果很可能認為顏色褪色是外觀問題,所以不知道是否會更換出現掉色問題的設備。